1. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası, VOGZ Art tarafından işletilen vogzart.com adresindeki platformun kullanıcılarının/müşterilerinin gizliliğini korumak amacıyla hazırlanmıştır.

2. Hangi Verileri Topluyoruz?

Platformumuzu kullandığınızda, aşağıdaki verileriniz işlenebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.

Ödeme Bilgileri: (Not: Kredi kartı bilgileriniz doğrudan güvenli ödeme altyapıları tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz.)

İşlem Güvenliği: IP adresi, giriş bilgileri, çerez (cookie) kayıtları.

3. Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan verileriniz şu amaçlarla kullanılır:

Siparişlerinizin oluşturulması ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi.

Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi.

Müşteri destek hizmetlerinin sunulması.

Kampanya, indirim ve bülten bildirimlerinin gönderilmesi (onayınız dahilinde).

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

Verileriniz, hizmetin ifa edilebilmesi için yalnızca gerekli durumlarda şu taraflarla paylaşılır:

Kargo Firmaları: Ürünün teslimatı için adres ve iletişim bilgileriniz.

Ödeme Kuruluşları: Ödemenin tahsil edilebilmesi için.

Yasal Merciler: Mevzuat gereği talep edilmesi durumunda resmi makamlarla.

5. Kullanıcı Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK uyarınca şu haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.

Verileriniz işlenmişse bilgi talep etme.

Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme.

Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve trafik analizi yapmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

7. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [support@vogzart.com]